本文目錄一覽：

• 1、
• 2、
• 3、
• 4、
• 5、

菜鳥驛站投訴電話951966

菜鳥消費(fèi)者服務(wù)熱線：9519666 ? ?

菜鳥合作伙伴服務(wù)熱線：400-178-7878

機(jī)構(gòu)名稱：菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

辦公地址：杭州市西湖區(qū)文一西路588號(hào)中節(jié)能西溪首座B1樓

菜鳥服務(wù)熱線服務(wù)內(nèi)容：為菜鳥合作伙伴和消費(fèi)者在菜鳥裹裹，菜鳥驛站，菜鳥自提柜，菜鳥農(nóng)村物流等業(yè)務(wù)場(chǎng)景下提供物流服務(wù)咨詢。

菜鳥驛站入駐標(biāo)準(zhǔn)

1、合作類型：非快遞公司承包區(qū)的快遞代辦點(diǎn)、以菜鳥驛站模式切入創(chuàng)業(yè)的站點(diǎn)、部分零售類及服務(wù)類店鋪。

2、硬件設(shè)備：店內(nèi)有聯(lián)網(wǎng)電腦或智能手機(jī)、專業(yè)包裹貨架、監(jiān)控、煙霧報(bào)警器、自動(dòng)應(yīng)急照明設(shè)備、防毒口罩、長(zhǎng)膠手套（耐強(qiáng)酸強(qiáng)堿）、滅火器、電子面單打印、PDA等。

3、經(jīng)營(yíng)空間：專業(yè)點(diǎn)店鋪實(shí)際場(chǎng)地面積≥20㎡，小站店鋪實(shí)際場(chǎng)地面積≥10㎡。需要有獨(dú)立的包裹存放區(qū)域，可以容納開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的接待臺(tái)、貨架等。

菜鳥驛站官方電話是多少

菜鳥官方9519619（菜鳥驛站官方送貨上門）。

菜鳥裹裹電話：

1、菜鳥消費(fèi)者服務(wù)熱線：400-901-0101。

2、菜鳥商家服務(wù)熱線：400-900-5656。

這是菜鳥綠色通道免費(fèi)緊急熱線，全球救援物資免費(fèi)運(yùn)輸。海內(nèi)有捐贈(zèng)物資需要運(yùn)輸?shù)臋C(jī)構(gòu)，就撥打這個(gè)熱線，目前這個(gè)熱線還暫時(shí)不接受個(gè)人捐贈(zèng)運(yùn)輸。

3、菜鳥合作伙伴服務(wù)熱線：400-178-7878。

入駐

1、申請(qǐng)人的淘寶賬號(hào)為唯一簽約主體，一旦入駐成功，無(wú)法更換支付寶賬號(hào)，且站點(diǎn)不可轉(zhuǎn)讓。入駐前要確認(rèn)簽約主體是否正確，申請(qǐng)人是否是店鋪所有人。若后期店鋪由員工進(jìn)行操作，入駐后可以將員工的賬號(hào)添加為管理員賬號(hào)，申請(qǐng)時(shí)請(qǐng)勿用員工的賬號(hào)進(jìn)行申請(qǐng)。

2、所有入駐操作請(qǐng)自行填寫提交，請(qǐng)勿將賬號(hào)密碼給其他人操作。

3、入駐時(shí)填寫的所有信息必須是真實(shí)有效的，若菜鳥小二發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息造假，則后期永久不可入駐，入駐后也會(huì)被清退而且需要自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、若店鋪有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，請(qǐng)務(wù)必上傳真實(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及填寫相應(yīng)的正確信息，該信息后期有可能會(huì)影響到相應(yīng)業(yè)務(wù)結(jié)算的扣稅的稅率，請(qǐng)務(wù)必如實(shí)填寫。

5、在未確認(rèn)可以入駐前，請(qǐng)勿先購(gòu)買相關(guān)的設(shè)備。待確認(rèn)可以入駐后，再按要求購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)化要求設(shè)備。具體的設(shè)備要求，入駐前當(dāng)?shù)胤?wù)商會(huì)與你同步。

菜鳥驛站入駐的流程并不算復(fù)雜，但是想要將驛站開(kāi)好，就必須做好選址的工作，盡量找人氣旺的地點(diǎn)，才可以有足夠的快遞量，這樣賺錢的機(jī)會(huì)才會(huì)大。

菜鳥客服電話人工400

菜鳥驛站客服電話：4001787878。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)于2013年5月28日成立,股東除了阿里巴巴、銀泰、復(fù)星,還包括富春投資、順豐和三通一達(dá)等。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅首次對(duì)外解讀菜鳥戰(zhàn)略,稱菜鳥定位于“社會(huì)化物流協(xié)同、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的平臺(tái)"。

價(jià)值

對(duì)于收貨不便和有保護(hù)隱私需求的用戶，在天貓和淘寶平臺(tái)下單后填寫地址時(shí)，從頁(yè)面上選擇菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的“菜鳥驛站”即可免費(fèi)使用代收包裹服務(wù)。除 “菜鳥驛站”免費(fèi)代收包裹服務(wù)的持續(xù)發(fā)力外。

菜鳥驛站客服電話

菜鳥驛站客服電話：4001787878。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)于2013年5月28日成立,股東除了阿里巴巴、銀泰、復(fù)星,還包括富春投資、順豐和三通一達(dá)(申通、圓通、中通、韻達(dá))等。第一期投資額達(dá)1000億元,第二期2000億元。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅首次對(duì)外解讀菜鳥戰(zhàn)略,稱菜鳥定位于“社會(huì)化物流協(xié)同、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的平臺(tái)"。

價(jià)值

對(duì)于收貨不便和有保護(hù)隱私需求的用戶，在天貓和淘寶平臺(tái)下單后填寫地址時(shí)，從頁(yè)面上選擇菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的“菜鳥驛站”即可免費(fèi)使用代收包裹服務(wù)。除 “菜鳥驛站”免費(fèi)代收包裹服務(wù)的持續(xù)發(fā)力外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還將與合作伙伴在寄件上進(jìn)行合作：通過(guò)整合零散用戶寄件需求，減少最后一公里的物流成本，優(yōu)化時(shí)效，提高用戶體驗(yàn)。

菜鳥驛站24小時(shí)人工客服電話

菜鳥客服熱線電話9519666。

工具：演示手機(jī)：iPhone xr、手機(jī)版本：13.3、菜鳥裹裹：5.11.1

1、打開(kāi)手機(jī)上的菜鳥裹裹APP，進(jìn)入軟件后點(diǎn)擊右下角的“我的”。

2、在菜鳥裹裹我的頁(yè)面中，點(diǎn)擊“服務(wù)中心”選項(xiàng)。

3、進(jìn)入菜鳥裹裹服務(wù)中心后，點(diǎn)擊下方的“物流客服”。

4、在物流客服頁(yè)面里，點(diǎn)擊下方的輸入框。

5、輸入并發(fā)送“人工”文字，等待菜鳥裹裹人工客服即可。