進(jìn)入隱私空間。建議您給主空間也設(shè)置指紋解鎖，或者在設(shè)置中搜索隱私空間切換進(jìn)入隱私空間。

（2）刪除隱私空間

如果您之前未在隱私空間中設(shè)置密碼保護(hù)，也未在開(kāi)啟隱私空間時(shí)關(guān)聯(lián)指紋。

則需要您刪除此隱私空間，因此建議您確認(rèn)是否被身邊的人更改了密碼。（刪除隱私空間將會(huì)刪除您隱私空間中的所有數(shù)據(jù)，請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作）。操作如下：

HarmonyOS ：在設(shè)置中搜索并進(jìn)入隱私空間刪除隱私空間 四個(gè)點(diǎn)按鈕刪除隱私空間 刪除。

EMUI11.0及以下：在設(shè)置中搜索并進(jìn)入隱私空間 三個(gè)點(diǎn)按鈕 刪除隱私空間 刪除 。

溫馨提醒：輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間（不是輸入隱私空間密碼），然后重新創(chuàng)建隱私空間。

3.請(qǐng)確認(rèn)是否開(kāi)啟了多用戶

如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無(wú)法解鎖，建議您切換到主用戶后嘗試解鎖，切換方法：點(diǎn)擊多用戶頭像切換，或者您也可以重啟平板，重啟后默認(rèn)為主空間。

4.恢復(fù)出廠設(shè)置

如果您確認(rèn)遺忘自己的平板密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將平板強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是平板中的數(shù)據(jù)也會(huì)被清除，且無(wú)法恢復(fù)，建議您再回憶一下是否通過(guò)云備份或其他方式備份過(guò)平板數(shù)據(jù)。也建議您再仔細(xì)回憶一下是否自己設(shè)置/修改了密碼，或者請(qǐng)您與親朋好友確認(rèn)是否在您未攜帶平板的時(shí)候，平板被其他人設(shè)置了開(kāi)機(jī)密碼，如果確定無(wú)法回憶起密碼，需要進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)您按照以下步驟操作：

a. 平板處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，且不連接USB線，同時(shí)按住電源鍵和音量上鍵平板震動(dòng)后稍等5秒，進(jìn)入Recovery模式。如果您無(wú)法進(jìn)入Recovery模式，請(qǐng)?jiān)陉P(guān)機(jī)狀態(tài)下長(zhǎng)按電源鍵，大概5秒后出現(xiàn)開(kāi)機(jī)震動(dòng)的時(shí)候再將音量上鍵一并長(zhǎng)按大概2秒放開(kāi)；黑屏大概10秒后就會(huì)進(jìn)入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無(wú)法進(jìn)入Recovery模式，建議您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心處理。

b. 通過(guò)按音量上下鍵，選擇清除數(shù)據(jù)，按電源鍵確認(rèn)（部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作，可以通過(guò)觸屏點(diǎn)擊進(jìn)行選擇操作）；

c. 通過(guò)按音量上下鍵，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，按電源鍵確認(rèn)；

溫馨提醒：部分機(jī)型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進(jìn)行二次確認(rèn)，您可以根據(jù)相關(guān)提示完成。

d. 恢復(fù)出廠設(shè)置完成后，平板會(huì)返回Recovery界面，此時(shí)請(qǐng)您點(diǎn)擊重啟設(shè)備。

溫馨提醒：

如果重啟后進(jìn)入激活界面，這是因?yàn)槟_(kāi)啟了查找我的設(shè)備功能，輸入正確的華為帳號(hào)密碼即可正常進(jìn)入系統(tǒng)。如果您將華為帳號(hào)的密碼忘記了，請(qǐng)您點(diǎn)擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號(hào)已注銷(xiāo)，（由于華為帳號(hào)一經(jīng)注銷(xiāo)，所有的數(shù)據(jù)都會(huì)被刪除，無(wú)法恢復(fù)）會(huì)導(dǎo)致無(wú)法登錄華為帳號(hào)重新使用平板，建議您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心處理。

如果您登錄了谷歌帳戶，強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置后開(kāi)機(jī)會(huì)要求驗(yàn)證您的帳戶密碼，請(qǐng)您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開(kāi)機(jī)，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請(qǐng)您按照忘記密碼步驟恢復(fù)您的谷歌帳戶詳細(xì)信息。

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