編者按：

　　哪些銀行理財相關業務消費者投訴量大？哪些銀行消費者投訴量增長快？

　　中國銀保監會每個季度定期發布關于銀行業消費投訴情況的通報，公布主要商業銀行的消費者投訴總量以及理財、個人貸款以及信用卡等業務的消費投訴數據。

　　新華財經和面包財經根據銀保監會歷年發布的通報數據，對主要投訴數據進行了總量及增速的對比排名，本篇為理財業務篇。

　　截至2021年底，我國銀行理財市場規模達到29萬億元，是“大資管”市場中的主力軍。中國銀保監會消費者權益保護局公布的數據顯示，2022年一季度，銀保監累計處理理財類業務投訴3867件，占同期中國銀保監會及其派出機構共接收并轉送銀行業消費投訴總量的5.1%，同比下降14.26%，環比微增。

　　具體看，國有制銀行方面，郵儲銀行、農業銀行和中國銀行位居國有銀行理財類業務累計投訴量前三名，交通銀行同比增速最快；股份制行方面，興業銀行、招商銀行、浦發銀行位居股份制銀行理財類業務投訴量前三名。

　　統計數據顯示，2022年一季度，銀保監會處理銀行業理財類消費投訴3867件，較2021年一季度相比，理財業務投訴量下降643件，降幅為14.26%；環比2021年第四季度來看，理財業務投訴量增長65件，微增1.71%。