管理咨詢人員在為中小企業客戶提供管理咨詢服務時，會碰到許多區別于其他企業的難題。以下是管理咨詢人員對這些難題的一些解決方法，其中正確的方法是（ ）。

A．客戶內部人員難以掌握管理術語，管理咨詢人員要求客戶首先掌握這些管理術語

B．管理咨詢人員發現客戶的管理“亂糟糟”，套用某種適用于大企業規范管理的模式來提升企業的管理水平

C．客戶的管理“亂糟糟”，管理咨詢人員發現這種“亂糟糟”是企業靈活性的體現，因此并不提供標準化的管理方法，以保證這種靈活性

D．管理咨詢人員由于沒有相關專業技術知識，因此不向客戶提供研發、生產方面的基礎管理建議

C本題考查中小企業的管理咨詢。選項C是正確的方法。小企業對大企業，一個突出的特點是對環境的靈活性。如果“亂糟糟”表明了企業是在最接近信息源處做出決策并采取行動，那恰好證明該企業對外響應的靈活性。這種靈活性是不該在所謂的“管理提升”的目標下被修正的。