銀行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)客戶的時(shí)候,哪一項(xiàng)是不應(yīng)該做的( )。
2021-04-25
銀行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)客戶的時(shí)候，哪一項(xiàng)是不應(yīng)該做的（ ）。
A．不歧視客戶，公平對(duì)待不同民族、性別、年齡的客戶
B．熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議
C．為客戶信息保密
D．對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，無(wú)法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說(shuō)明情況
正確答案：B
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