油中感謝積分禮品感謝信

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中國石化加油卡“油中感謝”積分增值服務(wù)是專門為全國廣大加油卡記名卡用戶推出的消費(fèi)積分回饋活動(dòng)。以下是由小編整理油中感謝積分禮品感謝信，希望大家喜歡！

油中感謝加油查詢

“有了加油卡，不僅加油方便快捷，而且還賺積分，可以得禮品、抽大獎(jiǎng)，還真劃算。”出租車司機(jī)李師傅對(duì)中石化加油卡贊賞不已，因?yàn)榧佑涂ǖ氖褂谜邔⒆詣?dòng)參加中國石化“油中感謝”增值服務(wù)活動(dòng)，可以享受積分回饋和多樣增值服務(wù)。

12月7日，中國石化舉行了“油中感謝”增值服務(wù)活動(dòng)全國啟動(dòng)儀式。這是繼今年3月15日中國石化全面推出加油卡后的又一重大舉措。“油中感謝”增值服務(wù)活動(dòng)是中國石化推出的首個(gè)顧客忠誠度計(jì)劃，是專門為中國石化加油卡記名卡主卡用戶提供的積分回報(bào)活動(dòng)，該活動(dòng)目前已經(jīng)在北京、天津、山東、廣東(深圳)、湖北、上海、江蘇、浙江、福建、河北、河南、山西、安徽、湖南、貴州、云南、廣西、海南、江西19個(gè)省市全面鋪開。

成品油零售三大戰(zhàn)略打造一流品牌

為向消費(fèi)者提供更多便利和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中國石化從2000年開始積極實(shí)施成品油零售的三大戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略之一是構(gòu)建零售網(wǎng)絡(luò)，通過收購和新建加油站，中國石化成功構(gòu)筑了完善的零售網(wǎng)絡(luò)，自有加油站數(shù)量達(dá)到2.7萬座，遍布城鄉(xiāng)，成為國內(nèi)加油站數(shù)量最多、市場(chǎng)覆蓋面最廣、零售量最大的石油公司。戰(zhàn)略之二是強(qiáng)化管理、提升服務(wù)。中國石化不斷完善加油站的外觀形象、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平，全國范圍統(tǒng)一實(shí)施了《加油站管理規(guī)范》。創(chuàng)新性地開展了加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”活動(dòng)，并在國內(nèi)率先推出了五星級(jí)加油站，目前，中國石化的星級(jí)加油站已經(jīng)達(dá)到1200多座。2004年，中國石化又開展了“加油站百日競(jìng)賽活動(dòng)”，加油站面貌煥然一新，營業(yè)場(chǎng)所整潔明亮，給顧客提供了一個(gè)舒適的消費(fèi)環(huán)境。戰(zhàn)略之三是運(yùn)用信息化手段提高管理和服務(wù)水平。中國石化用三年時(shí)間完成了加油卡工程的開發(fā)建設(shè)，目前，已經(jīng)在19個(gè)省市，年加油量1000噸以上13000座中國石化加油站中建成投用。

中國石化目前已擁有700多萬加油卡客戶，為更好地為這些客戶提供服務(wù)，中國石化推出了全新零售服務(wù)戰(zhàn)略“油中感謝”增值服務(wù)。“油中感謝”增值服務(wù)是在中國石化加油卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以加油卡為載體向顧客提供增值服務(wù)。中國石化“油中感謝”增值服務(wù)的推出不僅是中國石化在市場(chǎng)營銷理念上的一次革新，更實(shí)現(xiàn)了中國石化對(duì)客戶服務(wù)的進(jìn)一步升級(jí)。

“油中感謝”給消費(fèi)者帶來的三大好處

“油中感謝”增值服務(wù)為加油卡客戶提供了三大好處，第一，可以用加油消費(fèi)所得積分換取精美禮品;第二，可以參加定期和不定期的抽獎(jiǎng)活動(dòng);第三，可以享受酒店預(yù)定、商鋪優(yōu)惠等多種增值服務(wù)。

“油中感謝”增值服務(wù)活動(dòng)的推出，使中國石化加油卡成為一種更富吸引力、更實(shí)惠的新型加油支付方式。“加油快捷、積分回愧使用方便、用油管理”成為中國石化加油卡最突出的特點(diǎn)，一是用加油卡可以有效節(jié)省時(shí)間，直接刷卡，無須找零;二是記名卡主卡用戶可以用加油所得積分兌換禮品，抽大獎(jiǎng)，加油更實(shí)惠;三是使用加油卡十分方便，即可在遍布全國的1.3萬座中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站使用，實(shí)現(xiàn)了“一卡在手，各地加油”;四是使用加油卡可以幫助企業(yè)客戶進(jìn)行“用油管理”，使企業(yè)管理者輕松對(duì)車隊(duì)每輛車規(guī)范加油管理，準(zhǔn)確掌握車隊(duì)用油情況。

參加“油中感謝”增值服務(wù)活動(dòng)的規(guī)則很簡(jiǎn)單，凡中國石化加油卡記名卡主卡用戶，加一升油就積一分，不同分值兌換不同禮品。活動(dòng)開展僅3個(gè)多月，已有近萬名加油卡用戶兌換了禮品，積分禮品包括數(shù)碼攝像機(jī)、新款手機(jī)、實(shí)用家居辦公用品等。“油中感謝”提供的積分禮品不僅豐富多彩，而且具有個(gè)性化特點(diǎn)。根據(jù)積分多少，“油中感謝”將客戶群體分為普通、金、銀、鉆不同的等級(jí)，不同等級(jí)享受不同的服務(wù)內(nèi)容。目前，中國石化“油中感謝”活動(dòng)鉆級(jí)客戶已經(jīng)達(dá)到12萬，金級(jí)客戶達(dá)到24萬，銀級(jí)客戶達(dá)到96萬。

2005年12月份，“油中感謝”更為客戶提供了2萬個(gè)F1賀歲大禮包，禮包包括價(jià)值480元的F1恤衫、易龍貴賓卡以及多種優(yōu)惠券。加油卡用戶憑12月7號(hào)后獲得的200個(gè)積分(消費(fèi)200升汽油或柴油)即可兌換大禮包，先兌先得，兌完為止。

除了用積分兌換禮品外，“油中感謝”還設(shè)置了極具吸引力的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每一位持卡人可以用積分兌換抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，贏取電腦、手機(jī)等獎(jiǎng)品。

積分兌獎(jiǎng)和抽獎(jiǎng)，這僅是“油中感謝”積分增值服務(wù)的一部分，讓客戶享受到一整套圍繞著汽車的多樣化、個(gè)性化、高品質(zhì)的增值服務(wù)，這是“油中感謝”增值服務(wù)的核心所在。2005年，中國石化聯(lián)合知名保險(xiǎn)公司特別為加油卡用戶提供了一款超值的交通人身保險(xiǎn)，持卡人還享受到上千家商戶的打折，米其林輪胎、摩托羅拉手機(jī)的特別優(yōu)惠購買等服務(wù)。

為了方便加油卡用戶查詢積分、兌換禮品、參與抽獎(jiǎng)，中國石化“油中感謝”增值服務(wù)活動(dòng)建立了三種溝通服務(wù)方式，一是開通了全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95105888/95105988，二是設(shè)立了積分活動(dòng)專門，三是開通了短信平臺(tái)，移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶可以發(fā)送短信JF到916070進(jìn)行積分查詢。

“油中感謝”未來將著力為加油卡客戶打造“輕松車旅生活”

2006年，“油中感謝”增值服務(wù)的核心目標(biāo)是為加油卡客戶打造“輕松車旅生活”，讓客戶輕松享受加油、保險(xiǎn)、維修、救援等一體化服務(wù)，給客戶帶來增值、甚至“超值”的服務(wù)。在快節(jié)奏的生活中，加油、保險(xiǎn)、維修、救援這些事經(jīng)常讓眾多車主感到非常煩心。中國石化“油中感謝”增值服務(wù)將會(huì)幫助加油卡客戶解決這些難題，降低客戶使用汽車產(chǎn)生的各類成本，加油獲得積分回愧保險(xiǎn)獲得折扣、維修救援不用再操心，“油中感謝”將成為一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)，讓有實(shí)力、信譽(yù)好的"合作伙伴和特約商戶在這個(gè)平臺(tái)上共同為車主們服務(wù)，讓車主們放心又省心。

據(jù)介紹，2006年，“油中感謝”增值服務(wù)活動(dòng)提供的積分禮品將更加豐富，從家居用品、戶外用品到汽車用品、電子產(chǎn)品、辦公用品。在此基礎(chǔ)上，將更注重兌換的定向性，為不同客戶提供不同的方案。同時(shí)，更多數(shù)量獎(jiǎng)品、更高中獎(jiǎng)率的抽獎(jiǎng)計(jì)劃，將會(huì)給加油卡用戶帶來驚喜。

中國石化相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)說：“與其他一次性的"優(yōu)惠促銷活動(dòng)不同，‘油中感謝’增值服務(wù)是中國石化與客戶建立的一個(gè)長(zhǎng)期的互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，我們的目標(biāo)就是讓消費(fèi)者能夠切實(shí)享受到中國石化高品質(zhì)的服務(wù)，從而加深客戶對(duì)中國石化的信賴。”

油中感謝積分規(guī)則

1.基本原則

1)加油積分：1升油=1積分

中國石化加油卡記名卡用戶使用加油卡每加1升汽、柴油(不限標(biāo)號(hào))，即可獲得1個(gè)積分，不足1升的部分不記積分。積分在加油后自動(dòng)計(jì)入加油卡主卡賬戶。

2)積分有效期：

積分有效期為積分獲得月份起18個(gè)月，按月順延。過期積分自動(dòng)轉(zhuǎn)換成當(dāng)月抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

2.積分賬戶的分類

禮品賬戶分為“可用積分賬戶“和“歷史累計(jì)積分賬戶”。兌換禮品和參加抽獎(jiǎng)消費(fèi)的積分將從可用積分賬戶內(nèi)扣減，該積分不會(huì)從持卡人歷史累計(jì)積分賬戶中扣減。歷史累計(jì)積分用作確認(rèn)持卡人所享受的增值服務(wù)等級(jí)。

3.客戶級(jí)別

1)中國石化加油卡記名卡客戶分為大客戶和普通客戶兩類，分專區(qū)兌換禮品。單位卡客戶、個(gè)人多卡客戶以及個(gè)人單卡半年內(nèi)積分超過1萬分的客戶歸為大客戶，其余為普通客戶。

2)根據(jù)加油卡持卡人歷史累計(jì)積分?jǐn)?shù)量，大客戶分為標(biāo)準(zhǔn)級(jí)、銀級(jí)、金級(jí)、鉆級(jí)客戶;普通客戶分為標(biāo)準(zhǔn)級(jí)、白銀級(jí)、黃金級(jí)、白金級(jí)用戶。當(dāng)加入中國石化“油中感謝”以后，每年兩次(1月1日—6月30日，7月1日---12月31日)按照以往六個(gè)月的歷史消費(fèi)記錄評(píng)定級(jí)別，升級(jí)或者降級(jí)按固定時(shí)間段判定。

油中感謝參與方式

1.中國石化“油中感謝”積分增值服務(wù)網(wǎng)站。

在中國石化“油中感謝”積分增值服務(wù)網(wǎng)站，輸入加油卡卡號(hào)、購卡證件號(hào)，個(gè)人基本信息，完成網(wǎng)上賬戶激活操作后，便可以實(shí)現(xiàn)安全便捷的在線加油卡消費(fèi)管理及積分查詢、兌獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)等操作。

2.手機(jī)客戶端。

在“油中感謝”積分增值服務(wù)網(wǎng)站下載安裝。登錄后，可查詢 積分、兌換禮品、參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、獲取活動(dòng)信息。[2] 現(xiàn)已上線了安卓和蘋果ios客戶端。

3.“中國石化油中感謝”微信服務(wù)號(hào)。

4.客戶服務(wù)電話。