業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（通用7篇）

在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。

【資料圖】

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，

2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

3、負(fù)責(zé)接待客戶等銷(xiāo)售工作；

4、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作；

5、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)

6、會(huì)獨(dú)立處理Invoice、PackingList、L/C，確認(rèn)B/L、C/O、F/A等操作。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶；

2、負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn)；

3、進(jìn)出口訂單處理，負(fù)責(zé)訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認(rèn)；

4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息的搜集工作；

5、完成上司交待的其他工作。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類(lèi)銷(xiāo)售管理工作，完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場(chǎng)的分銷(xiāo)及鋪貨陳列工作。

2、保證完成公司預(yù)定的年度銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合具體市場(chǎng)情況，逐步形成較好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

3、自覺(jué)做好市場(chǎng)調(diào)查工作，及時(shí)捕捉市場(chǎng)同類(lèi)商品相關(guān)信息，并及時(shí)向公司反饋，促使公司正確決策。

4、制訂開(kāi)發(fā)新客戶計(jì)劃，努力挖掘潛在市場(chǎng)和客戶，及時(shí)跟蹤意向客戶，創(chuàng)造條件與其達(dá)成合作目的。

5、建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經(jīng)常性的溝通，虛心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，與客戶保持良好的客情關(guān)系。

6、認(rèn)真跟進(jìn)銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況，按公司要求及時(shí)收回貨款，所做貨款須當(dāng)日上交公司財(cái)務(wù)，二日內(nèi)未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。

7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價(jià)格銷(xiāo)售，特殊客戶政策須報(bào)公司決定，工作中認(rèn)真清理貨物，短貨、少貨按公司銷(xiāo)售從據(jù)實(shí)賠償。

8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù)，并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。

2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃和細(xì)則。

3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的"銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷(xiāo)售量指標(biāo)。

4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情、滿意、周到的服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷(xiāo)售款項(xiàng)。

6、對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題。

7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

8、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

10、完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。

2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤(pán)。任何書(shū)面、電話或面對(duì)面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)人員。

3.報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的審核方可對(duì)外報(bào)價(jià)。

4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書(shū)面清晰、詳細(xì)地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門(mén)經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢。寄出后，應(yīng)通知客戶快件的查詢單號(hào)及大概到達(dá)的日期。

5.積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結(jié)果。

6.與客戶確定外銷(xiāo)合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對(duì)產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前，先交由部門(mén)經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，同時(shí)把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門(mén)核對(duì)。

7.與生產(chǎn)部門(mén)全程保持溝通，了解訂單的采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶或部門(mén)經(jīng)理的詢問(wèn)。

8.會(huì)同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。

9.提早與生產(chǎn)部門(mén)溝通，安排好大貨的出貨計(jì)劃，確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，并得到客戶的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書(shū)面出貨通知單給相關(guān)部門(mén)。

10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運(yùn)單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。

11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。

12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤(rùn)數(shù)據(jù)。書(shū)面寫(xiě)出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門(mén)經(jīng)理。

13.每月做報(bào)表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃，并交給部門(mén)經(jīng)理。平時(shí)有問(wèn)題要多交流。

14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶。

15.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶。

16.完成部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。

17.與客戶或公司相關(guān)部門(mén)，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書(shū)面形式申明。

18.及時(shí)整理客戶資料及其訂貨情況。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

1、參與業(yè)務(wù)合同的談判，起草合同，合同管理；

2、對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并開(kāi)發(fā)新客戶；

3、參與多品種銷(xiāo)售合同洽談，并負(fù)責(zé)起草合同；

4、根據(jù)合同制定年度、季度、月度銷(xiāo)售、委托加工、發(fā)貨計(jì)劃；

5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺(tái)帳管理，催繳貨款；

6、客戶履約情況統(tǒng)計(jì)并做出分析；

7、做月例會(huì)材料、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表；

8、發(fā)貨計(jì)劃管理、發(fā)貨單據(jù)處理；

9、回款管理和應(yīng)收帳款催收；

10、負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶進(jìn)行管理和提供信息服務(wù)；

11、產(chǎn)品、行業(yè)、政策信息收集整理；分析目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各方面的情況，及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求情況并及時(shí)報(bào)告；

12、銷(xiāo)售市場(chǎng)的分析、總結(jié)；；

13、了解期貨業(yè)務(wù)常規(guī)知識(shí)；掌握與期貨經(jīng)營(yíng)有關(guān)的價(jià)格趨勢(shì)分析方法；

14、廢舊物資管理及銷(xiāo)售；

15．熟悉本崗位風(fēng)險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)控制方案，掌握本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全預(yù)防知識(shí)和操作技能；負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的運(yùn)行控制；

16．按環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊(cè)和程序文件要求，做好本崗位環(huán)境管理運(yùn)行控制工作，做好本崗位職業(yè)健康預(yù)防工作；

17、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作；

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

1、配合公司的所需，及時(shí)做好翻譯工作

2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)客戶

4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單

6、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

7、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

8、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

9、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力

10、經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作