一線管理者技能培訓(xùn)

2022-12-21 來源：萬能知識網(wǎng)

一線管理者技能培訓(xùn)

一線主管管理技能培訓(xùn)

(資料圖片)

培訓(xùn)講師：譚小芳

培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)受眾：

所有生產(chǎn)型企業(yè)的部門經(jīng)理、主管和一線班組長。

培訓(xùn)目的：

1、教授一線主管培育下屬的技巧；

2、培養(yǎng)一線主管必備的管理意識與思維方式；

3、提高一線主管的管理水平，促進(jìn)內(nèi)部人才梯隊(duì)培養(yǎng)；

4、幫助一線主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而成為一名出色的主管。

培訓(xùn)背景：

一線主管是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。

在用工荒的背景下，員工離職的原因往往不是企業(yè)而是他的頂頭上司：一線主管！而一線班組長往往管理意識淡溥，欠缺科學(xué)、人性化的一線管理辦法！如何可以讓一線現(xiàn)場主管能夠得到下屬的信服，領(lǐng)導(dǎo)的賞識呢？歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的課程《一線主管管理技能培訓(xùn)》，尋找全套解決方案！

培訓(xùn)大綱：

一、目前一線主管存在的現(xiàn)狀

1、討論（公司、企業(yè)）日前的現(xiàn)狀

2、分析現(xiàn)狀的形成與影響

3、形成點(diǎn)-線-面的問題點(diǎn)

二、生產(chǎn)一線主管管理體系

1、一線主管的角色與職責(zé)

2、一線主管的技能要求

3、一線管理之屋

三、現(xiàn)代生產(chǎn)管理

1、生產(chǎn)流程模型

2、QSP策略

3、現(xiàn)場管理的評價(jià)指標(biāo)

4、精益生產(chǎn)的四大基本思想

5、精益生產(chǎn)的三大方法體系

四、現(xiàn)場改善的思想和方法

1、現(xiàn)場改善的基本思想

2、5S活動(dòng)

3、尋找并消除現(xiàn)場浪費(fèi)

4、TEAM工作法

5、POKA JOKE-零缺陷技術(shù)

6、CIP活動(dòng)-不斷改善流程

7、TPM-全員設(shè)備保養(yǎng)體制

五、一線主管的日常管理工作

1、班（組）會(huì)怎么樣開好

2、會(huì)上的點(diǎn)評方式

3、會(huì)議應(yīng)該注意的事項(xiàng)

4、一線主管應(yīng)該掌握的管理重點(diǎn)

六、一線主管的角色定位

1、員工想要的主管是怎么樣的

2、企業(yè)需要的一線主管是怎么樣的

3、一線主管的作用及職責(zé)

4、新任主管應(yīng)注意的事項(xiàng)

5、模擬公司管理層與一線主管的心態(tài)交流

七、一線主管的時(shí)間管理

1、理清自己的時(shí)間流程

2、首先做好緊急而又重要的事情

3、員工都在向你的時(shí)間看齊

八、一線主管的自我完善與提升

1、一線主管自我修練

2、領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練

3、企圖心與上進(jìn)心

4、不斷提升自己的動(dòng)力

5、王牌主管的品質(zhì)與品牌理念

6、一線主管對企業(yè)、對關(guān)系部門、對員工的角色

九、一線主管如何做好下屬？如何輔助上司？

引入：科恩—布拉德福特影響力理論

實(shí)例分析：為什么上級抵制我？

1、下屬的8條戒律

2、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則

實(shí)例分析：為什么經(jīng)理不好相處？

3、與上司相處的七種武器

分析：如何與上級相處？

4、與上司相處的禁忌

5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示？

6、怎樣說服上司？

7、怎樣贏得上司的賞識與依賴？

十、一線主管如何帶好下屬？如何激勵(lì)下屬？

討論：有才干卻難相處的下屬

1、如何對待不合作的“刺兒頭”

分析：孫武“練兵斬妃”

2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬？

3、怎樣讓有背景的下屬聽你的？

4、如何管理“老上級”？

5、如何管理斤斤計(jì)較的員工？

6、如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途？

分析：從吳起的故事，看如何帶領(lǐng)下屬

分享：從亮-劍看李云龍的帶兵之道

7、如何激勵(lì)下屬立即行動(dòng)？

8、如何化解班組間的矛盾？

9、溝通技巧與管理效率

分析：德國人的狂熱只因?yàn)橄Ｌ乩盏纳縿?dòng)嗎？

十一、一線如何打造“亮-劍”團(tuán)隊(duì)？

1、“亮-劍”團(tuán)隊(duì)的形成

2、找出自己團(tuán)隊(duì)的中心骨

3、自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色：觀眾、教練、裁判還是運(yùn)動(dòng)員

4、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員要“我”扮什么？

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)在生產(chǎn)效率中的影響與作用

十二、一線主管管理技能培訓(xùn)總結(jié)

一線主管管理技能培訓(xùn)2015-11-01 11:34 | #2樓

課程背景：

TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動(dòng)員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的.人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的能力提高訓(xùn)練法，形成了較完整的現(xiàn)場管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。

TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū),象臺灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對現(xiàn)場管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。

TWI是一套針對基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管之后，無法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來衡量他的工作績效，而應(yīng)該涵蓋其管理技能，以帶動(dòng)整體企業(yè)的成功。包括：

工作教導(dǎo)（JI）---透過對部屬的培育與教導(dǎo)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承；

工作改善（JM）---不斷地思考并具體化改善的方法，提升工作的效率與效能

工作關(guān)系（JR）---運(yùn)有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與溝通協(xié)調(diào)技巧，于組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系

課程目的：

掌握操作指導(dǎo)技法, 嚴(yán)格遵循操作規(guī)程

培養(yǎng)改善意識, 最大限度的利用可用資源( 人力，機(jī)械，材料，空間等 )

創(chuàng)造和-諧的工作氛圍

能協(xié)助企業(yè)全面推廣基層主管訓(xùn)練

課程大綱：

工作關(guān)系篇

督導(dǎo)人員與部屬之間人際關(guān)系