維修 感謝信

今年北京的冬天一點都不冷，可能是全球變暖的緣故吧，人心也都變暖了。在昨天下午的那一陣旋風過后，我終于又拿到了我那闊別了四個月的諾基亞6708。在這激動人心的時刻，我提起筆給您寫這封這四個月里一直想寫的感謝信。如果信紙有些褶皺，您一定要相信，這是難以抑制的淚水造成的。

(相關資料圖)

我是一個中國本土的it老百姓，對諾基亞的敬仰一直如滔滔江水，但由于囊中羞澀，在輾轉于西門子、索愛、lg等品牌之后，終于在去年用巨款購買了一臺nokia6708，我激動得渾身哆嗦。在我眼中，諾基亞的手機簡直妙不可言。雖然從買回來開始，就經常出現死機的情況，但聲音甜的讓我發抖的諾基亞客服小姐說這是智能手機的通病。雖然，我拿到的手機與您的宣傳冊不盡相符，但是，我畢竟用上了諾基亞的智能手機。每當我拿出手機寫寫畫畫時，心里的自豪感就洶涌澎湃：我是用的全球最大的手機廠商生產的手機。

不僅如此。到了六七月份，死機的頻率開始加大，從兩三天一次加大到一天兩三，并且文件總管等功能壞掉，無法再安裝軟件。想著諾基亞的銷量那么大，人家售后一定很忙，就不好意思去麻煩，于是自己重新安裝了下系統，經過十多天的測試，問題依然存在，且死機更加頻繁，最多一天死機10來次。雖然沒有接到很多重要的電話，但是畢竟很多我不想接到的電話也沒接到……對于這樣的幫助我，除了眼淚，我已經沒有多余的錢來表彰了。

我的臉皮畢竟厚，在9月初，我終于厚著臉皮去麻煩你們的售后。到我現在拿到手機，整整麻煩四個月。我的這份感謝主要從以下幾個方面來表達：

1、您的員工真的太負責了，我的手機總共維修了四個月，這種認真負責的"態度值得所有人學習。尊敬奧利拉先生，建議您找出具體的經辦人員，給予通報表彰。

2、為了讓我深刻體驗現代人類是如何的離不開手機，您的售后同事故意不給我提供樣機。感謝您的同事給我的這四個月的體驗時間（其實我很慚愧，辜負了你們的一片好意，沒有徹底體驗，真是抱歉）

3、可能怕我等的著急，中途曾經給我把手機拿回來一次，親自讓我體驗了下手機還是有問題（鍵盤全部失靈），然后繼續又返廠維修。

4、為了進一步鍛煉我的耐性，考驗我的忍耐度，修好后故意不告訴我。直到我實在忍耐不住打電話去問，才知道一個多星期前就已經修好了。

5、“文件總管”是可以進去了，但是安裝上軟件依舊不能用，比如“掌上書院”，依舊是那個友好的提示：“程序已關閉”。讓我深刻的明白了什么叫一波未平，一波又起。

6、無緣無故就死機的問題貌似已經解決了，這讓我很激動。雖然現在只是偶爾來電才死機，但這個進步那是相當大啊，畢竟我可以及時的知道您的產品的死機情況。

就在今天，我欣喜地接到您同事的回訪，問我維修情況如何，讓我再一次很感動。想起來這幾個月的維修經歷，面對我的某些執迷不悟的追問，您的團隊始終面帶微笑，致使我經常自覺不好意思最后忘了自己當初的問題。此前，江湖上一再傳說，諾基亞的手機一旦出問題就很難修好，對于如此駭人聽聞的誹謗，您的同事們談笑自若，并沒有抽出時間來把惑眾者告上法庭。我深信，是那句名言在激勵著你們：造自己的手機，讓用戶說去吧。

正是您的公司，在賣給我手機的同時還沒有忘記考驗我的能力，于各種過程中或明或暗地布置了思考題，讓我手托腮幫興致盎然地尋找答案，并為智能手機究竟一天死幾次機算正常的問題發生了激烈的辯論。這既鍛煉了我的手和腦又增添了無限生活情趣，以至于我猜測您的同事們都不舍得一下子就把它修好，讓我一直享受了四個月。

輕輕地，您走了，我的諾基亞6708來了。是您和您的同事讓我明白了其實手機只要能有簡單接打功能就好，其實每天不要無緣無故死機就好。更讓我明白了一般不要去麻煩別人的道理。特別應該指出的是，您的售后和客服都態度和藹，目前并沒有明顯地坑害用戶的意向。

想過去，看今朝，我的心思此起彼伏。您完全改變了我的手機觀：以前，我經常幻想手機功能越多越好，現在，我已心如止水——只要能接打電話，只要不死機。

在此我要特別感謝您的客服和售后工作人員無微不至的關懷和對我大力的幫助，同時也感受到了貴公司對我們用戶認真負責的態度和售后的關心，謝謝，謝謝你們所做的大量工作。特別是在提倡和諧社會的今天，更值得所有人的學習。最后祝愿您和您的同事們身體健康，萬事如意，同時也祝愿您公司的生意一年比一年火！

您的用戶：劉興亮

2015.1.9

維修 感謝信 [篇2]

尊敬的叔叔阿姨；

你們好！

首先祝你們事業興旺發達！并由衷地感謝你們對東茗鄉，后岱山完小山區兒童的關愛。我們知道你們時刻關注我們的學習，我們的成長。當我們從老師手中接過你們捐助的那筆重似泰山的錢時，千言萬語無法表達我們貧困山區兒童的感激之情。

親愛的叔叔阿姨我們手捧你們捐助的10名兒童家庭都曾有過不同程度的遭遇和不幸，有父親殘疾的，有媽媽出走的,有雙親亡故的..........。因此我們幼小的心靈就有這樣或那樣的傷痕。家庭經濟極度困難，以農業勞動為生的農家孩子家庭甚至上學的書部費也無處著落。家庭經濟的陰影時刻籠罩著我們，面臨綴學，開學了，我們總為書簿費煩愁，叔叔阿姨你們是那樣的及時為我們解決了燃眉之急，每當收到你們及時送來的錢，內心頓時似大海波濤洶涌。感激之情油然而生。是叔叔阿姨們拳拳愛心，片片深情！

你們給的不僅是經濟上的援助，更重要的是精神力量的鼓勵，那是無法用金錢來代替的，等我們長大了也會象叔叔阿姨們一樣解囊相助我們的好人。

叔叔阿姨和我們素不相識，那是社會制度的優越，是你們的愛心和深情，使我們感受大家的溫暖。

請叔叔阿姨們相信，我們山區兒童會永遠記住你們的關愛，珍惜深情愛心，奮發學習，爭取這個學習再取得優異成績。

最后，我們和家庭一起表示衷心感謝！

此致

敬禮

受助生

維修 感謝信 [篇3]

xx-x公司xx-x維修基地：

在中秋佳節即臨之際，貴公司特派工會辦主任xx-x和女工委主任xx-x前來慰問我處全體員工，并帶來大家都喜歡的節日慰問品。在此，我們全體工作人員向你們表示由衷的感謝!

9月6日，兩位主任下飛機后，克服一路旅途帶來的疲憊，看望了現場的工作人員，與大家親切交談，了解工作、生活等情況。大家對他們的到來表示了熱烈地歡迎!

同時，也請xx-x維修基地相信我們：我們會在現有的基礎上，一如既往地與你們合作，再接再厲、群策群力，確保飛行安全。

最后，我們工作人員對你們的關心、幫助再次表示衷心的感謝!祝你們身體健康!工作順利!中秋節快樂!

維修 感謝信 [篇4]

致聯想陽光服務(國貿店)維修站：

我是聯想手機用戶，江蘇興化人，從事廢品收購。5月5日我與北京的周先生聯系好了一批廢鐵生意，說好了5月6日到北京再電話聯系。

到了北京后我突然發現手機電話本無法打開，還顯示輸入密碼。我的客戶聯系電話可全在手機上，怎么辦！！！于是我急忙咨詢附近的手機經銷商得知北京國貿附近有聯想陽光服務維修站。我便打電話咨詢，非常著急的說了我的手機問題與重要性后，工作人員說：“先生你現在的心情我理解，請你不要著急，隨后告訴我一些如何操作的方案，但是我操作后都沒有解決，服務人員馬上匯報她們的店經理。”王經理得知此事后，便對我說：“你把手機拿到我們這里來，我們給您看看。”可是我剛到北京，對北京并不熟悉，“那你告訴我你附近的大型建筑或者你所在的路牌，我馬上派人過來。”我告訴了她我具體的位置，大概過了20多分鐘后，王經理親自開車帶著工程師主管來到了我面前，當她拿到我手機后試了幾次，便笑著對我說：“手機沒有問題，可能你操作的時候不小心把電話本給鎖了，現在我已經給你解開了，你試試看。”我有點不敢相信，我弄了半天沒有弄好，被他拿到手幾下就好了。我拿過來一看，真的打開了，頓時一顆心平靜下來，立即打電話與周先生聯系，忘了王經理還在我旁邊，等我打完電話后才想起她，可是她人卻不見了，此時此刻我的心不知道用什么語言才能表達，我再次撥通了聯想陽光維修站的電話，找王經理“不好意思，我剛才還沒有付錢你就……”“先生，感謝你使用我們聯想的產品，能為你排憂解難是我們應該做的，請你以后使用的時候有什么不懂的可以致電給我們……”

我用過好幾個品牌的手機，沒有一個品牌的售后服務在比聯想的更完美，我不知道怎么感謝這位王店長，怎么感謝聯想售后。我要寫這封表揚信的目的是為了告訴廣大用戶：聯想品牌真好，只有用過聯想的手機你才知道什么叫做真正的為用戶著想的售后服務。

如果我的朋友買手機的話，我一定向他們推薦聯想，因為聯想真的讓我太感動了！！

此致　　敬禮　　王保國

維修 感謝信 [篇5]

致社區維修工的一封感謝信：

日前，本人不慎將心愛的手機滑入廁所下水管中，幾經努力沒有撈出來，然后就放棄了。下樓給樓管報修，怕水管堵塞的時候，剛好社區維修工高師傅也在，聽了我的情況之后，很洋氣的說了聲“let"s go”，帶著我開始想辦法把手機撈出來。最初希望從下水管勾出來，但是不行。高師傅又找來管鉗等工具從樓下下水管入手，幾經波折最終取出手機，雖然手機報廢了但是保住了我手機里存貯的資料，也疏通了管道。這個過程的辛苦我不說大家也應該明白，所以非常感謝高師傅的熱心與盡職。在此也感謝校園維修隊伍的全體職工，為學校的正常工作、學習保駕護航。你們辛苦了。