如何有效管理一個團隊

團隊管理是每個企業管理者都必須面對的首要問題。

少則數人，多則數百人，我都有過膚淺的經驗。當中，有勞動密集型的制造業工廠團隊，也有高科技的互聯網運營團隊；既有狼性十足的營銷團隊，亦有以參謀后勤的生產、人資、企劃、研發團隊等。依我愚見，不同類型的組織團隊，其管理方式也是不盡相同的，甚至人數不等的團隊，其管理手法也存在較大的差異。

(資料圖片僅供參考)

我于2004年提煉出“推拉引”三合力的管理觀點，后再經數年的實踐摸索，2015年底，我在此基礎上歸結出“一軟三硬”四點策略，印證實踐。

第一軟點：以誠待人，是建立友好和-諧團隊的關鍵基點。

混跡多年，見識過不少職場政治。無數的職場人士寄希望于自身高超的權謀政治，玩弄他人于股掌之間，殊不知，世間眾人，智商均是相差無幾的，所謂的天才與蠢才，皆是特例。無論如何精彩連環的職場政治，終歸還是難逃群眾雪亮的眼光。

著名的美國總統林肯曾言：短期欺騙一個人是可能的，長期欺騙一個人也是可能的；短期欺騙所有人也是可能的，但要想長期欺騙所有人是不可能的。很多看似高明的權謀手腕，可能贏得一時之快，但終究很難真正掩蓋所有人的目光。

人之習性，喜好群居。團隊之內的任何一位成員，無論能力如何，都將希望身邊的隊員是一個真誠的人。即使十惡不赦之徒，也不會希望身邊的人是窮兇極惡之輩，生怕層層戒備，勞心之極。

以真誠之心待人，即使短期之內，有所誤會，也會視為彼此觀點的不同，日久終會有嫌隙盡去的一天。但若被視為陰險之輩，即使一個無心之舉，亦會令團隊嫌隙重生，為正常的工作添加重重障礙。

真誠不意味著懵懂，黑暗只是為了更好地襯托光明。以誠待人，建立友好和-諧的團隊氛圍，是保持團隊平穩、激-情的關鍵基點。

第二硬點：緊抓個人價值提升和利益驅動兩大主線，兩手都要硬。

人于世間，思想是最大的差異。每一個人都是獨一無二的個體，不同的企業文化與行業屬性，造就了企業需求不同類型的組織團隊。

制造業的企業團隊管理相對較為粗放些，高科技互聯網企業的團隊管理相對敏感，要求人性化偏高；年輕人的團隊管理相對容易些，中年男性團隊管理難度較大，更看重八小時之外的功夫，在工廠與寫字樓打滾過的管理者相信更能深切感受其中的區別。

雖然團隊各有差異，但就管理而言，歸結起來，主要還是個人價值的提升與薪資待遇的驅動起主導性作用，把握這兩點，做團隊管理尤其重要。

部分員工更側重前途的發展，短期的困難，主要管理者技巧到位，都可接受，持續保持其工作激-情，他們更迫切的需求是自身能力的進步，著眼于未來價值的提升。部分員工則更看重眼前利益，久經打滾，更偏重薪資提成的利益驅導。

不同需求點的員工，主要表現為年齡的"差異，人在不同的年齡段，有不同的訴求差異。

高明的管理者，更應該是一位高明的心理學大師，需要洞察不同團隊成員的心理需求，于細微枝葉當中捕捉到這種心理的變化，巧妙地融合到團隊的管理當中。

第三硬點：清晰戰略方向，方可真正調動激-情活力和協調團隊最強合力。

我在團隊管理的過程中，以及與圈內朋友交流的時候，經常發現團隊管理存在戰略方向模糊的問題，此問題非常普遍，且極為重要與突出。

團隊模糊主要表現在不知曉團隊的工作目的，不明確企業發展的戰略方向，有些時候，甚至老板自己也說不清晰企業發展的方向，或者老板自己很清晰，但下面的團隊成員卻很模糊，成員感覺企業方向經常改變，難以捉摸。這種模糊心理很容易導致團隊失去工作的激-情與活力。

團隊管理與行軍打仗無異，戰士沖鋒陷陣之時，都必須指明方向，只有方向明確，彼此才會真正形成力往一處使的組合力。

我們從事管理工作的時候，一定需要與上下級同事溝通好方向性的問題，將方向明確下來，如果長期方向存在爭議，則至少短期方向必須明確。團隊成員都將從各自的上級管理者的身上，看到方向清晰度的問題。如果一個管理者自身的方向模糊，是不可能真正調動團隊的激-情的，也不可能真正協調團隊成員的能力，達到團隊的最優化配置。

企業存在信息不對稱的問題，團隊越大，中層管理人員必然越多，因此，越是規模龐大的團隊，越是需要重視中高層管理者的方向信息把握度，只要解決了他們的戰略方向困擾，才可能真正調動大規模的運營團隊，方才真正做到縱橫市場，所向披靡。

戰略方向的清晰，將直接影響團隊是否能夠彼此融合，爆發最強戰斗力。

第四硬點：帶人要帶心，只有通過真誠的教育才可能產生真正的信服。

團隊管理真正管理的不是人，而是心，帶人要帶心。

我曾見不少管理者藏私留一手，教育下屬的時候點到即止，隱去精髓，這點在技術研發團隊當中尤為突出。部分管理者妄以為憑借職位高低的區別，便可驅動團隊。以職位驅動，雖可逞一時之快，但卻會為工作設置層層障礙。職位的驅動，是其中的一個組成要素，并非根本性要素。位高權重，并不能使人真正信服。

要真正讓人信服，必須要在能力上真正壓倒對手，呈現出萬鈞雷霆之勢，并且做到勢存而不露，與古人常言的“不怒而威”略為相似。只有過硬的專業能力是不夠的，我們還必須時刻不忘管理者應盡的重要職能：教育下屬。

早些年，我和很多職場人士交流的時候，發現人們往往對曾經教育幫助過他們成長與進步的管理者心懷感恩，真誠信服，即使可能存在管理者相對粗暴的前提下，哪怕年月已久，仍會心懷感恩。

做對事情，往往不如跟對人更重要。

管理者應該擁有開闊的心胸，將己之長，真誠教導給團隊內的其他成員，盡最大的能力幫助他們提升價值和能力，拉他們一把。在這個過程當中，除了也是管理者自身能力的提升之外，更重要的是管理者心胸氣度的修為。

有多大的心胸，做多大的事情；有多大的氣度，帶多大的團隊。

如何進行有效團隊管理2015-05-06 12:40 | #2樓

一、建立完善的團隊管理體制

有效的團隊管理體制可以提高團隊的運做效率以及速度。這個是團隊的核心和基礎。所謂團隊管理體制也就是團隊管理的規章制度，俗話說“不以規矩，無以成方圓”，高效團隊要有嚴格的規章制度和高的管理標準。

二、領導者和團隊的核心

很多人正常都會認為團隊的領導就是核心。這是一般意義上的，其實團隊的領導者是一個團隊的駕御者，他可以說是團隊領袖，但和核心還是有點區別。而這個核心也是要靠團隊的領導者去樹立的，也就是說，團隊的領導者要在團隊中樹立一個核心。這個核心我們可以理解為標桿，我們做任何事情都需要有標準，其實團隊也一樣。可是，有人說了，我們的團隊是有標準的，也有目標的。我們這里所說標桿并不是指團隊整體標準和目標，而是團隊內部個體中的一個標桿或者目標，這就需要團隊的領導去樹立和營造，讓團隊中的每個成員都可以感受到這個標桿的存在，這對于團隊內部良性競爭具非常重要的意義。

三、團隊中的個體重要性

團隊是由個體組成的，每個團隊的成員都有他獨立特性的一面，要想每個成員都能發揮出出色的水平和效率，就要對團隊中的每個個體的性格、特長等進行分析，把每個個體放在適合的位置上，這樣才能發揮每個成員的積極性，團隊才會表現出強大戰斗力。

四、團隊凝聚力

定期舉辦一些可以提高團隊凝聚力的活動，這樣可以提高團隊內部的凝聚力。團隊的每個成員都是來自五湖四海的人，每個人都有自己特性，可能并不是所有的人都有很強的包容性，在一起的時間長了，難免會有一點矛盾，但可以通過一些戶外拓展訓練或者活動來緩和或者消除這些矛盾。對于這一點每個團隊都應該有一個合適的團隊戶外拓展活動計劃，來從整體上規劃團隊短期和長期的活動。