汽車業態考察報告

(資料圖片僅供參考)

西安各類二手車交易市場分布在未央區三橋西戶十字、天臺七路，形成了西部地區最大的二手車交易集群區，并且與西部國際汽車城首尾相應，同時也成為西部最大、最全的汽車綜合業態消費市場。

天臺七路二手車市場從東往西走去，窄小的道路兩側都是各類大小不一的二手車交易市場，以各類不同風格的二手車銷售展廳進入眼簾，讓人應接不暇。最具規模的要數西安魚化二手車交易市場，市場布局較為規范，市場規劃成為三個區域，分別為二手轎車銷售展區，二手輕卡銷售展區以及西北邊的二手重卡銷售展區，市場展區都以棚亭為主。在展區邊緣都有相對應的商戶辦公室以及配套服務業態。

汽車業態考察報告 (1) (1000字)2017-03-29 11:04 | #2樓

新年伊始，家道汽車城的工作在領導安排下逐步推進，元月16號南下西安重點考察學習汽車各類市場，學習市場業態規劃、廣告投放、招商流程、運營管理、物業管理等經驗，期間本著取其精華，棄之糟耙的.理念，為后期我公司汽車城運營管理提供建設性意見，以及拓展外地商戶入駐本地市場，同時考察學習期間對部分商戶進行招商信息交流。

途中計劃考察行程有變，因此考察期為4天，主要走訪西安汽配城3家，分別為海納汽配城、灃東國際汽車用品廣場和大明宮汽配城；二手車市場主要為天臺七路二手車集中銷售市場和五龍二手車市場；汽車城走訪為西部最大的西部國際汽車城。

一、考察重點事宜

1、此次主要針對汽車相關市場業態規劃，市場運營情況、市場布局、廣告投放、汽車城運營管理等作為考察學習內容。

二、汽車城考察情況

1、西部國際汽車城概述

中國西部國際車城位于西安市三橋西寶疏導線58號，占地約500畝，是2000年中國(西安)西洽會招商簽約項目。2001年3月開始建設，西部國際汽車城為西安市規模最大，經營業態最全的汽車消費市場， 經過十多年的發展，西部車城已成為中國西部最大的汽車交易市場，入住車城的經銷商達到200多家。2017年到2017年連續三年汽車年銷售量達到10萬輛，年銷售額約100億元，每年為國家繳納稅金2億多元，平均每天繳納稅金60多萬元人民幣，為5000多人提供了就業崗位。

2、市場業態情況說明

西部國際汽車城建有汽車博覽中心、名車展覽館、4s店集群區、轎車專營區、重卡區、輕卡區,汽車商務酒店、銀行、綜合辦公樓、還有工商、公安等職能部門為客戶辦照、掛牌、檢測等“一條龍服務”的相關業態。 由于前期西部汽車城規劃整體容量有限，管理公司將部

分道路兩旁設計成為露天汽車銷售展區和棚亭銷售戰區。

3、廣告投放情況

西部國際汽車城根據市場業態布局來投放廣告，每個區域的汽車業態都有其獨立廣告位。在走訪期間，汽車城部分公共區域設有有償投放廣告位。

4、運營情況

西部車城是西安市政府的重點項目，是未央區的重點保護單位。汽車相關媒體，省、市電視臺等40多家新聞媒體對西部車城進行了全方位的宣傳報道。政府職能部門和媒體先后授予西部車城“中國十大最具影響力汽車交易市場”、“中國最具成長潛力民營企業”、“全國質量服務信譽aaa級典范單位”、“最值得信賴的汽車商城”、“陜西省質量信譽服務aaa企業”、陜西省、西安市“文明市場”等40多項榮譽稱號。 西部國際汽車城的建設帶動了三橋地區的經濟發展。據三橋街道辦2011年的統計，三橋街道轄區13.8萬人，十年前年生產總值4.4億元，十年后增長為24.3億元，其中汽車產業占60%，而西部國際車城就占到55%。西部國際汽車城所在的后圍寨村，十年前人均年收入2000元，十年后人均年收入達到6500元，該村原來的舊村道，如今變成了繁華的商業一條街，餐飲、娛樂、超市就有200多家。該村適齡勞動力就業1300多人。

三、汽車用品、配件城考察情況報告

1、 灃東國際汽車用品廣場

（1）相關業態、布局規劃西安灃東國際汽車用品廣場位于西安市三橋疏導線59

號（西部國際車城向南500米路西），占地面積80余畝，商鋪面積3.5萬平米，配套設施有餐飲、辦公住宿、倉儲、物流、銀行等，實行一站式跨越服務。市場平面圖如下：

（2）業態情況淺談

西安市的汽車保有量超百萬，汽車后市場擁有廣闊的發展前景，同時汽車行業不斷市場細分，灃東汽車用品市場地理位置極其優越，商業優勢明顯，周邊設施完善，物流通暢舒心，交通快捷便利，地鐵一號線直達，多條公交線路穿越而行。西安灃東國際汽車用品廣場將借助西部汽車產業園優勢，創造商機資源共享，推行科學管理，打造專業化、品牌化、合理化的汽車用品市場，營造良好的競爭環境，推動汽車用品行業的健康發展。

（3）汽車用品市場管理情況

灃東國際汽車用品廣場運營管理在西安地區具有明顯的系統管理思路，樹立“用戶至上，顧客第一”的經營理念，系統管理流程化，“以業務為導向，以客戶為中心”提高運營管理效率，如《商戶交款操作流程》、《商鋪交接操作流程》、《商鋪裝修操作流程》、《商鋪促銷操作流程》、廣告位管理操作流程》等。在考察期間，灃東國際用品廣場為了市場管理規范化， 維護市場秩序和公平交易，具有針對性的提出商戶文明誠信公約、商戶“四自一包”責任書以及商鋪裝修管理規定等。

（4）廣告投放

在進入市場門口，灃東國際汽車用品廣場的大字映入眼簾，前行數步不難看出整體市場業態規劃和廣告投都是有條不紊，在西安汽車行業市場并不多見。在此著重闡述廣告投放情況，在市場門口的右手邊便是招商處，門口東側一字排列市場管理相關流程以及商戶須知等。每棟樓的墻體都有相關公共廣告區，最為醒目的是灃東國際汽車用品市場平面圖，圖內涵蓋市場商戶名稱。

2、西安海納汽配城

（1）西安海納汽配城概述

西安海納汽配市場位于玉祥門盤道西北角，所以海納集團子公司，主要經營國內各類汽車配件、油料、輔料、汽保工具等的專業市場。市場占地近100多畝，營業面積54000平方米 ，年交易總額8億多元，是西北地區具有影響力的市場之一；同時也是輻射西北及周邊地區最大的汽車配件集散地。

（2）相關業態情況海納汽配城主要業態為各類轎車配件，少部分重卡配件、汽車用品、輪胎、汽車裝潢用品、汽車維修工具、汽保設備、并提供治安、保衛、物流信息、工商、稅務、金融、娛樂等全方位的配套服務。

大明宮汽配城定位為重卡機械配件銷售市場，在此不作說明。

四、西安二手車市場

1、 五龍二手車市場（五龍汽車城）

(1)五龍汽車城概述

西安五龍汽車城有限公司位于陜西省西安市西萬路車管所北院。占地400余畝，建筑面積66600平方米，二手車市場132000平方米。其公司將本著“以人為本、績效理念、團隊精神、追求卓越”的核心理念，目前入駐的二手車公司具備合法的經營資格，也是通過工商局驗收的合法經營機構。為徹底改變過去那種傳統的集市交易模式，五龍汽車城開創了西安市二手車門店經營的先河，為西安市二手車交易市場的全面規范起到了積極促進作用。

（2）市場相關業態情況

目前五龍車城除二手車零散商戶和一家連鎖二手車交易公司外，有西安車管所、工商雙生分局、銀行、保險等為一體的一條龍的管理服務體系。專業的管理團隊、完善的配套服務，

四小時辦理完入戶、過戶手續，做到了自由出入、無須擔憂和方便優質的規范服務機制。

2、西安魚化二手車市場

（1）魚化二手車市場概述

西安市魚化二手車交易市場有限公司（原西安市舊機動車交易市場）秉承“建立市場產業，帶動地方經濟”的宗旨，由市工商局牽頭于1992年成立，主要從事二手車交易市場業務。隨著汽車工業的飛速發展，市場也在不斷發展壯大，市場規模已從當初的50畝場地發展到現在的150余畝，客戶遍及全國各地，是西北地區二手車交易的主要龍頭集散地。目前市場日上市車輛達3000余輛，年交易量45000輛，交易額達25億元，帶動周邊相關產業就業人數達兩萬六千余人。市場連年被評為省市級文明市場及物資系統先進單位。

除魚化二手車市場外，西安各類二手車交易市場大多坐落在天臺七路或附件，形成了西部地區最大的二手車交易集群區，并且與西部國際汽車城首尾相應，同時也成為西部最大、最全的汽車綜合業態消費市場。

（2）魚化二手車市場運營情況市場現有管理人員60人左右，市場設有車管、二手車鑒定評估、銀行、保險、停車、洗車、咨詢、中介、餐飲、住宿等服務項目，封車業務嚴格保護交易雙方的合法權益，治安辦對欺行霸市、強買強賣及場外交易等行為進行嚴厲打擊，并經常協同工商、公安等部門嚴厲打擊拼裝、假冒、報廢、走私及手續不全車輛上市交易，堅決維護正常交易秩序，確保客戶在市場購買放心車輛。

（3）魚化、天臺七路二手車市場發展現狀淺談

當前西安二手車市場出現了一系列的變化，最顯著的就是二手車經營主體出現了由單一模式向多元化轉變。經過一段時間的嘗試，在部分有實力、有條件的新車供應商的組織帶動下，一批新車經銷商紛紛嘗試二手車經營業務并且在品牌效應、連鎖經營、售后服務等更高層面上開始了規模化運營的嘗試，比如西安大誠二手車交易公司等。一個以二手車交易市場、二手車經紀公司為傳統力量，二手車經銷、拍賣等眾多新興主體參與的多元化二手車經營格局已經形成，初步實現了二手車經營主體由原來的單一模式向多元化經營模式的轉變。新車市場與二手車市場的聯動效應更加明顯，兩個市場的互動性進一步增強。

二手車置換大規模興起，近年來西安二手車置換業務的廣泛開展為新舊汽車兩個市場帶來了生機與活力，在促進了新車銷售的同時，也為二手車市場的擴充提供了豐富的經營資源。與此同時，品牌二手車業務取得重要進展，西安部分主要汽車經銷商相繼進入二手車領域。

（4） 天臺七路二手車市場規劃情況

西安各類二手車交易市場分布在未央區三橋西戶十字、天臺七路，形成了西部地區最大的二手車交易集群區，并且與西部國際汽車城首尾相應，同時也成為西部最大、最全的汽車綜合業態消費市場。

天臺七路二手車市場從東往西走去，窄小的道路兩側都是各類大小不一的二手車交易市場，以各類不同風格的二手車銷售展廳進入眼簾，讓人應接不暇。最具規模的要數西安魚化二手車交易市場，市場布局較為規范，市場規劃成為三個區域，分別為二手轎車銷售展區，二手輕卡銷售展區以及西北邊的二手重卡銷售展區，市場展區都以棚亭為主。在展區邊緣都有相對應的商戶辦公室以及配套服務業態。