物業保潔員崗位職責大全

(資料圖)

現在許多的公共場所都會請專門的保潔人員來進行清理，許多沒有時間打掃的一般家庭也會找一些保潔員去打掃自己的房子。可以說現在的保潔工作也是一份十分吃香的服務崗位。以下是小編收集整理的物業保潔員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業保潔員崗位職責1

1、準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決。

4、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

5、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

7、完成物業辦交辦的其它臨時性工作。

物業保潔員崗位職責2

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。

五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。

物業保潔員崗位職責3

1、保潔員根據崗位、任務、時間、規范、標準和責任的具體要求負責本責任片區內的內的例行保潔工作，并負責隨時處理本責任片區內保潔難點出現的問題。

2、保潔員在進行日常工作的同時，在關注周邊的治安狀況，綠化和物業完好狀況，發現問題要及時報告。

3、各級保潔管理人員除日常工作外，還要負責巡視責任片區的保潔狀況，重點巡視各保潔難點。

4、清掃樓道、走廊、小區主要馬路以及小區主要出入口應安排的住戶進出較集中的時段以前，既給住戶一個保持清潔印象，又可避免給住戶的出入造成不便。

5、各保潔難點每天的例行清掃不應少于1次，并保證能經常巡視保潔難點的清潔衛生狀況。

6、住宅小區的主要出入口和小區內商業娛樂設施的主要出入口的例行清掃每天不應少于1次。

7、收集垃圾每天應不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應安排在住戶丟垃圾較集中的時段后，以避免垃圾過多外溢，產生異味，聚集蚊蠅，影響環境衛生。

8、住戶戶外活動較集中的時段及商業娛樂配套設施開放的時段，保潔員的工作應持續到活動結束后，以保證活動后不遺留垃圾、雜物過夜。

9、遇到突發性的自然原因，如大雨或大雪等影響，應安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。

10、在崗工作時要把服裝，標志佩戴好，按規定時間上下班，不得遲到早退。有事要提前請假，節假日不休息，病事假按天扣除工資，無故不來按曠工處理。

11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價賠償，領用工具要用報廢的工具換領，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當日工資。

12、服從公司領導統一安排的其他工作。

物業保潔員崗位職責4

1、負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2、負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的`擦抹。

3、負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。

4、負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、并按標準進行清洗。

5、負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車，并對中轉站進行清潔。

6、負責宿舍區的衛生清潔，以及保管好各自所使用的工具。

7、嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。

8、對小區內發生的違章現象進行勸阻和制止。

9、完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。

物業保潔員崗位職責5

一、物業保潔工作的現場管理，及時了解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

五、經常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一周保潔物業工作。

七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

物業保潔員崗位職責6

1、嚴格遵守集團公司各項規章制度。

2、嚴格執行清潔工作制度，堅守崗位，掌握保潔用品、用具的使用方法，出現突發事件及時匯報。

3、自行擬定保潔時間表，報物業公司服務中心批準；按照保潔時間表做好日常保潔工作。

4、安排保潔時間先于工作時間，保潔工作在上班前完成，不能影響公司正常工作。

5、保潔員出入公司各個場所，嚴禁發生偷竊行為。

6、不允許因個人情緒降低保潔質量。

7、保潔員請假事先申請，獲準后方可離開。

8、保潔員與員工禮貌相待，互相尊重。

9、有權制止員工的各種破壞衛生、污染環境的行為。

10、保潔員的衛生負責范圍有：

（1）負責辦公室、會議室、大廳、樓梯（電梯）、過道及衛生間的清掃。

（2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道“五無”：無垃圾、無蛛網、無積灰、無痰跡、無雜物。

（3）清擦辦公場所（辦公桌、沙發、辦公用具、門窗、扶手等），保持公共場所門窗玻璃干凈，扶手無積灰。

（4）定期檢查衛生間內設備狀況，確保良好使用；及時增添衛生間內洗手液、衛生紙。

（5）定期維護盆景植物衛生，做到其葉面、花瓣無明顯積灰。

（6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。

（7）完成領導臨時交辦的其他任務。

物業保潔員崗位職責7

一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

四、上班時間不允許做工作外的事情，（例如：發短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

五、上班時間不允許在公共區域（或辦公區域）喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。

六、工作時間做好工作記錄，每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。

七、時刻要意識到客人走后該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。

八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊）。

九、中午領導休息時，請勿打攪。（例如：送報紙、擦桌子等）。

十、下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。

十一、收拾好的報紙及其它物品，未經甲方同意，禁止保潔員私自出售。

十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。

十三、保潔員打掃衛生間時，有客人進入時，保潔員應極時回避。

十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。

十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。

十六、保潔人員上班時間應保持通信聯絡（上班手機保持開通），以便管理人員有事能急時找到工作人員。

物業保潔員崗位職責8

一、發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。

二、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

三、及時辦理業主（住戶）對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。

四、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

五、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

物業保潔員崗位職責9

一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，尤其重視在明溝、排污等周圍施放藥物，保持小區內無孽生地、對人工湖進行定期保潔及凈水工作。

二、當班時間遇到上區內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象，隨產隨清，保持管理區域良好的衛生狀況。

三、勤于發現問題，并及時處理問題。對破壞公司財物、違反公司管理條例及各項規章制度的現象，先勸止，后報告。

四、愛護公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丟失或故意損壞。

五、按照公司有關規定向住戶提供有償清潔服務及處理與衛生管理相關的其他事務。

物業保潔員崗位職責10

1、負責對樓道、道路、車庫、辦公區域、綠化帶等公共區域進行清潔。

2、負責對欄桿扶手、門窗、消防設施、信報箱、樓道開關、電梯轎廂等公共設施進行清潔。

3、負責對生活垃圾、雜物進行收集清運，及垃圾桶/箱的清潔和消殺。

4、負責屋面、轉換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進行清潔。

5、負責清潔工具、設備的清潔、保管、保養并統一堆放至規定區域。

6、負責禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。

7、協調處理管理范圍內的各類矛盾糾紛、投訴、突發事件。

8、配合協助并監督集團公司各部門及項目部其他組別的工作。

物業保潔員崗位職責11

一、直接對主管領導負責，及時傳達上級指示，定期向主管匯報工作，帶領下屬員工對小區進行清掃保潔。

二、帶頭工作，以身作則，調動員工的積極性，保質保量完成各項工作任務。

三、負責日常工作安排，監督落實保潔員崗位職責和員工考勤，如有缺勤，及時安排補位清潔。

四、負責小區所轄范圍保潔工作日檢和員工考核，及時糾正日常工作中發生的不合格服務并做好記錄，

五、負責定期對員工進行崗位培訓，并作好培訓記錄。

六、負責對消殺和垃圾清運等進行現場監督檢查，并作好質量記錄。

七、負責檢查員工保潔用具的使用和設備保養的完好情況，督促員工愛護工具和設備。

八、負責保潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作，嚴格控制成本，使其合理使用，并協助倉庫管理員合理貯存和保管。

物業保潔員崗位職責12

1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領導提出的保潔要求做好、做仔細。

2、嚴格本部門考勤制度，有時間觀念，不遲到不早退、有事情需要請假時，應得到公司管理人員的同意，并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。

3、誠實、守信做事認真不計較。商場內的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內的事，不生是非，不談閑話。

4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統一著裝，保持衣冠整潔。講文明懂禮貌，自覺養成良好的文明衛生習慣。對商場客人應用禮貌用語，服務態度周到。

5、公共場所每天清潔2次以上，對于公共場所地面的維護很重要，如果發現有臟的地方，應及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

6、衛生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

7、垃圾桶內垃圾應及時傾倒。垃圾桶內的垃圾應不超過垃圾桶的三分之二，垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛生，貨梯內保持干凈無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃清潔后無污垢。

9、每日清掃各大門前公共衛生，保證門前無雜物、大塊垃圾。

10、商場地面會做定期保養，比如大理石翻新、地板打蠟等，所以作為商場保潔員應該按照以上商場保潔員崗位職責做好日常保潔工作。

物業保潔員崗位職責13

1、遵守公司各項管理制度，樹立良好形象。

2、聽從上級領導指揮，按照質量要求完成所分管區域內的保潔工作。

3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

4、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，應及時報告主管（領班）或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。

6、發現事故隱患、可疑跡象和其它險情，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。

8、及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。

9、完成領導交辦的其它任務。

物業保潔員崗位職責14

一、自覺遵守員工守則及管理公司與管理處的各項規章制度，按時上、下班，不無故曠工，制服、工卡穿戴整齊，服從上司的調遣和安排。

二、工作認真細致、盡職盡責，做到工作程序化、規范化，維護好小區內的清潔衛生，對不衛生、不文明的現象和行為要即時勸阻和制止，使住戶養成愛清、講衛生的良好風氣。

三、熟悉各自分工及所負責花園內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

四、工作中應注意禮節、禮貌，做到說話輕、走路輕、操作輕。

五、在工作中，要正確使用清潔設備、工具和清潔劑，確保人身及設備的安全，養成節約用水、用電的良好習慣。

六、每天對小區垃圾進行清運，并定期對中轉站的垃圾進行處理。

物業保潔員崗位職責15

1、保潔員在保潔主管直接領導下，服從分配，積極完成責任區域內的保潔工作，遵守公司各項規章制度，按要求穿工裝，戴工牌，保持儀容儀表整潔，維護公司形象。

2、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑，注意安全不違章操作。

3、清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯，住戶門前地面、墻壁衛生，排除垃圾。

4、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、及不銹鋼等設備。

5、清潔公共區域設備間、走廊衛生。

6、清潔公共區域環境衛生、玻璃衛生。

7、清潔樓內消火栓和管井內外衛生。

8、清潔客用電梯內外衛生。

9、向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購。

10、發現異常情況或維修事項及時向主管匯報。

11、在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。

12、執行及有效完成上級安排的其他工作。

物業保潔員崗位職責16

1、指導、編排及監察清潔工作。監督，檢查各項目各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現場工作；負責轄下物業片區巡視，對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。

2、每日巡查所轄項目清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。

3、每日檢查報單完成情況，及時跟進并督促解決重大報單。

4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班，負責項目保潔人員崗位的調配及安排。

5、每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統計、管理。

6、組織開展新入職保潔員和現場人員的技能指導培訓，提高保潔服務質量。

7、建立并管理垃圾清運費用臺賬，監督管理垃圾清運工作。

8、負責家庭保潔業務相關開展工作，監督家庭保潔增值服務質量。

9、負責處理各項目業主對保潔服務的投訴。

10、領導交辦其它工作。

物業保潔員崗位職責17

1、按照服務內容和服務標準對物業轄區進行清潔衛生打掃，維護物業轄區的良好的衛生環境秩序；

2、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；

3、對保潔范圍內物業的異常情況及時向保安員或管理員匯報；

4、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，并及時清除；

5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。

物業保潔員崗位職責18

1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導；

2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務；

3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好；

4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況；

5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題；

6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。